Apotheker (m/w/d) im Kundenservice

Die DocMorris Gesundheitsplattform ist eine 100-prozentige Tochter der Schweizer DocMorris AG, die im Segment Deutschland im Jahr 2022 einen Außenumsatz von 1.081,6 Millionen Euro bei derzeit über 10 Millionen aktiven Kunden erwirtschaftete. Die Plattform umfasst sämtliche Aktivitäten rund um die digitale ganzheitliche Gesundheitsversorgung – von der Diagnose beim Online-Arztbesuch bis zur pharmazeutischen Beratung und dem benötigten Medikament, Gesundheitsprodukt oder der digitalen Lösung. Die DocMorris-Gesundheitsplattform ist Marktführer im Bereich Online-Apotheken sowie führender Anbieter von Health-Tech-Lösungen im Verordnungsprozess und in der Telemedizin. So schafft DocMorris für die Kunden einen einfachen Zugang zu allen Gesundheitsdienstleistungen an einem Ort.

Deine Aufgaben:

• Betreuung und Überwachung aller pharmazeutischen Vorgänge inklusive Qualitätsziele
• Ausführung von pharmazeutischen Entscheidungsroutinen
• Fachliche Anleitung und Unterstützung der PTAs im operativen Bereich
• Pharmazeutische Beratung (mündlich und schriftlich)
• Projekt- und Prozessentwicklung operativer Apothekenprozesse
• Entscheidungsbefugnis: Stopp jeglicher pharmazeutischer Prozesse bei Gefährdung der Patientengesundheit (Veto Recht)
• Vorbereitung und Durchführung pharmazeutischer Schulungen von Mitarbeitern
• Organisation und Überwachung der Qualitätsmessung pharmazeutischer Tätigkeiten
• Ausbildung von PTA/Apothekerassistenten bzw. vergleichbare EU Ausbildung
• Projekt- und Prozessentwicklung innovativer pharmazeutischer Dienstleistungen
• Klinisch-pharmazeutischer Input in der Entwicklung von Apothekendienstleistungen

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossenes Studium der Pharmazie
• Sehr ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Ausgeprägte kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
• Hohes Organisationsgeschick und Kooperationsbereitschaft
• Belastbarkeit und Flexibilität
• Strukturiertes, zielstrebiges, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• gute Deutschkenntnisse

Arbeiten und Leben bei DocMorris

Bei DocMorris haben wir ein Umfeld geschaffen, in dem die Zusammenarbeit im Team im Mittelpunkt steht. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vereinen Leidenschaft und Spaß an der Arbeit mit Tatkraft, Eigeninitiative und Unternehmergeist. So erzielen wir gemeinsam hervorragende Ergebnisse.

Wir möchten ein möglichst gesundes Arbeitsumfeld schaffen, in dem sich alle Mitarbeitenden wohlfühlen und ihre Fähigkeiten entfalten können. Wir bieten eine Vielzahl von Initiativen, um ein ausgewogenes Verhältnis von Berufs- und Privatleben zu ermöglichen, darunter flexible Arbeitszeiten, Teilzeitarbeit und die Möglichkeit zur Telearbeit. Unsere Benefits umfassen Betriebliche Altersvorsorge, Arbeitsunfähigkeitsversicherung, Fahrkostenerstattung, vergünstigte Mitarbeiteraktien und vieles mehr.

Komm in unser Team und bringe Deine Ideen und Fähigkeiten aktiv in unsere Mission ein, Gesundheit neu zu denken. Ob Apotheker, IT-Experte oder Unternehmer, kreativer Ideengeber oder strukturiert arbeitender, logischer Denker, Führungskraft oder Auszubildender – bei DocMorris kann jeder Einzelne den Unterschied ausmachen.