Secretaresse zorg - polikliniek Pijnpoli

Wat zoek jij in een nieuwe baan?
Kies je voor de polikliniek Pijnpoli, dan kies je voor een professioneel en hecht team met fijne collega’s. Je komt terecht in een open en gezonde werksfeer, waar ruimte is voor ontwikkeling én plezier.

Dit ben jij

Jij bent het warme aanspreekpunt voor patiënten die afspraken willen maken of wijzigen en beantwoordt hun vragen met heldere en empathische communicatie. Zo zorg je ervoor dat zij zich écht gehoord en goed geïnformeerd voelen.
.
Ook ben jij:

• In het bezit van een mbo-diploma niveau 3 of 4, bij voorkeur in een administratieve of secretariële richting.
• Je bent beschikbaar voor 24 uur per week. De werkdagen en werktijden stemmen we samen af.
• Nauwkeurig en gestructureerd.
• In het bezit van een certificaat medische terminologie, of bereid dit te behalen.

Dit ga je doen

Je bent een belangrijke schakel in het zorgproces: je ondersteunt collega’s achter de schermen en staat patiënten telefonisch te woord bij vragen.

Jij zorgt onder andere voor:

• Administratieve ondersteuning. Vanuit de backoffice verwerk je verwijzingen, correspondentie en plan je afspraken in. Je handelt telefoontjes af met algemene of niet-medische vragen.
• Focus op de backoffice. Je werkt voornamelijk achter de schermen, waar je in alle rust en met nauwkeurigheid bijdraagt aan een soepel verloop van administratieve processen, zoals het verwerken van de werklijst met aanvragen van huisartsen en correspondentieaanvragen.
• Optimale samenwerking. Je maakt deel uit van een hecht team dat voortdurend streeft naar een hogere kwaliteit van zorg en service. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat alles soepel verloopt.

Dit zijn wij

Op de pijnpolikliniek staat de patiënt centraal. Het team bestaat uit twee secretaresses en vijf pijnanesthesisten die intensief en prettig samenwerken. De sfeer is ontspannen, de lijnen zijn kort en iedereen is betrokken. De poli is gespecialiseerd in de behandeling van patiënten met chronische of acute pijnklachten. Door goed samen te werken en snel te schakelen zorgen we ervoor dat patiënten de juiste zorg op het juiste moment ontvangen. Heldere communicatie, persoonlijke aandacht en deskundigheid staan bij ons voorop.

HagaZiekenhuis
Met onze waarden, echte aandacht, vooruitstrevend vakmanschap en samen aanpakken, creëren we een patiëntgerichte organisatiecultuur van verbeteraars. Het HagaZiekenhuis biedt topklinische zorg aan inwoners van Den Haag, Zoetermeer en omstreken, een verzorgingsgebied van bijna 300.000 inwoners. Het HagaZiekenhuis is één van de 27 Topklinische Opleidingshuizen (STZ) en dat betekent dat er veel aandacht wordt besteed aan wetenschap, innovatie en onderzoek. Ook worden continu nieuwe zorgprofessionals opgeleid.